According to WFDSA, “Direct selling is a dynamic, vibrant, rapidly expanding channel of distribution for the marketing of products and services directly to consumers.” Direct selling system discourages office or showroom setup like traditional business.
অর্থাৎ Direct Selling হচ্ছে খুবই ডায়নামিক এবং দ্রুত বর্ধনশীল বিপনন প্রক্রিয়া যা পন্য এবং সেবা সরাসরি কাস্টমারের কাছে পৌছে দেয়। এই বিপনন ব্যবস্থার মাধ্যমে ট্রেডিশনাল ব্যবসার মত কোন নির্দিষ্ট খুচরা দোকান সেট আপ ছাড়াই পন্য সরাসরি কাস্টমার বা ক্রেতার কাছে পৌছে দেয়া হয়।
Direct Selling অর্থাৎ সরাসরি বিপনন ব্যবস্থায় কোন একজন ব্যক্তি তার পরিচিত ব্যক্তিদের সাথে পন্য বা সেবা নিয়ে আলোচনা করার মাধ্যমে পন্য বা সেবার ব্যবহার প্রনালী, উপকারীতা, উপযোগীতা, বিক্রয় পরবর্তী সেবা ইত্যাদি বিষয় নিয়ে ব্যাখ্যা বিশ্লেষন করে থাকেন। তার বিপরীতে প্রয়োজন অনুসারে উক্ত ব্যক্তি পন্য ক্রয় করে ব্যবহার করার সিদ্ধান্ত নিয়ে থাকেন।
এভাবে পন্য বিপনন করায় অংশগ্রহন করার ফলে যিনি বিক্রয়ে সহযোগীতা করলেন তিনি পন্য বিক্রয়ের বিপরীতে অর্জিত লাভের একটি নির্দিষ্ট অংশ কমিশন আকারে গ্রহন করে থাকেন। যিনি Direct Selling বিপননে অংশগ্রহন করে থাকেন তাকে distributor বা ক্রেতা-পরিবেশক বা মার্কেটিং এক্সিকিউটিভ নামে অভিহিত করা হয়।
Areas of direct selling: | সরাসরি বিপনন ব্যবসার শাখাসমূহঃ
যে কোন একটি ইউনিভার্সিটির শিক্ষা ব্যবস্থাকে যেমন ব্যবসায়ীক শিক্ষা ডিপার্টমেন্ট, সাইন্স ডিপার্টমেন্ট, আর্টস ডিপার্টমেন্ট, ইংলিশ বা বাংলা ডিপার্টমেন্ট ইত্যাদি ডিভিশনে ভাগ করা যায় কিন্তু প্রতিটি বিষয় ঐ ইউনিভার্সিটিরই এক একটি বিভাগ। ঠিক তেমটি Direct Selling ব্যবসাটি কে কাঠামোগত এবং প্রায়োগিক কৌশলের ভিত্তিতে নিম্নে উল্লেখিত বিভাগে ভাগ করা যায়ঃ
Network Marketing: | নেটওয়ার্ক মার্কেটিংঃ
“Network Marketing is a process of marketing products and services using interpersonal relationship of individual to individual.”
Network Marketing প্রক্রিয়ায় ব্যক্তি থেকে ব্যক্তির মধ্যে আন্তব্যক্তিক সম্পর্ককে কাজে লাগিয়ে বিপনন করা হয়। এক্ষেত্রেNetwork Marketing কোম্পানী তাদের পন্যের মজুত এবং বাজার জাত করনের পন্য প্রয়োজনীয় গোডাউন বা শোরুম সেটআপ করে থাকেন। পন্য বিক্রয়ের পর আফটার সেলস্ সার্ভিস কোম্পানী প্রদান করে থাকেন বা করার ব্যবস্থা করে দেন।
কোন একজন সাধারন ক্রেতা যখন Network Marketingকোম্পানীর কাছ থেকে তার প্রয়োজনীয় কোন একটি পন্য নিজের বা পরিবারের জন্য ক্রয় করে থাকে তখন তাকে বিনা মুল্যে ঐ কোম্পানীর আওতাভূক্ত সকল পন্য বিক্রয় করার সুয়োগ অর্থাৎ ডিস্ট্রিবিউটরশীপ দেয়া হয়। আর এই ডিস্ট্রিবিউটর শীপের সুবিধার কারনে সে তার পরিচিত কোন ব্যক্তির নিজের বা পরিবারের জন্য যদি কোন প্রোডাক্ট প্রয়োজন পরে তবে তা উক্ত নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কোম্পানী হতে ক্রয় করার ব্যবস্থা করে দিতে পারেন। যার বিনিময়ে তিনি উক্ত Network Marketing কোম্পানীর কাছ থেকে বিক্রিত পন্যে লাভের একটি অংশের অংশীদার হয়ে থাকেন।
এক্ষত্রে কোন ধরনের দোকান সেটআপ করা বা অতিরিক্ত কোন বিনিয়োগ করার প্রয়োজন পড়ে না। শুধু পরিচিত মানুষের সাথে থাকা সম্পর্ককে কাজে লাগিয়ে কোম্পানীর আওতা ভূক্ত পন্যের ব্যবহার, উপকারীতা এবং উপযোগীতা ইত্যাদি বিষয় তাদের মধ্যে তুলে ধরতে হয়। যার ফলে উক্ত ব্যক্তিরা পন্যের সম্ভার থেকে তাদের প্রয়োজনীয় পন্য ক্রয়ে উদ্ভোদ্ধ হন। এবং তারা তাদের পছন্দকৃত পন্য কোম্পানীর আউটলেট বা শপিং সেন্টার থেকে আপনার সহযোগীতায় সংগ্রহ করে থাকেন। এভাবে বিক্রিত পন্য থেকে কোম্পানী যে লাভ করে থাকে তার একটি বড় অংশ আপনাকে প্রদান করা হয়ে থাকে। বাংলাদেশের অন্যতম বড় মার্কেটিং কোম্পানী Enloving হচ্ছে Network Marketing কোম্পানীর একটি বাস্তব উদাহরন।
Multilevel Marketing: | বহুস্তর বিশিষ্ট বিপননঃ
এই প্রক্রিয়াটি বাংলা ভাষায় বহুস্তর বিশিষ্ট বিপনন প্রক্রিয়া হিসেবে পরিচিত। Multilevel Marketing এবং Network Marketing এই দুটো বিপনন পদ্ধতির বাহ্যিক দৃষ্টিকোন থেকে দেখতে অনেকটা একই রকম। তবে প্রকৃত ভাবে দুটি প্রক্রিয়ার মধ্যে পার্থক্য পরিলক্ষিত হয়। উদাহরন হিসেবে এক বোতল ভিনেগার আর একবোতল পানি বাহ্যিক ভাবে দেখতে একই রকম। কিন্তু তাদের মধ্যে গুন গত পার্থক্য ব্যপক।
Network Marketing কোম্পানী এবংMultilevel Marketing কোম্পানীর মধ্যে বিদ্যমান সূল পার্থক্য সমূহঃ
- Network Marketing কোম্পানী সাধারনত অন্য কোন উৎপাদন কারী কোম্পানীর সাথে পন্য বিক্রয় চুক্তি সম্পাদন করে কমিশন ভিত্তিক প্রক্রিয়ায় পন্য বিক্রয় করে থাকে।
- Multilevel Marketing কোম্পানী সাধারনত নিজেই পন্য উৎপাদন করে নিজস্ব পন্য বিক্রয় করে থাকে।
- Network Marketing কোম্পানী নিজে পন্য উৎপাদন না করায় বাজারে প্রচলিত পন্য নিয়ে কাজ করে থাকে। তাই পন্যের গুনাগুন এবং মূল্য বাজার এর সাথে সামঞ্জস্য পূর্ণ হতে হয়।
- Multilevel Marketing কোম্পানী নিজেই পন্য উৎপাদন করে বলে বাজারে উক্ত পন্যের কোন প্রতিদ্বন্ধী থাকে না। অর্থাৎ অনেকটা মনোপলী স্টাইলে তারা ব্যবসা করে থাকে যার ফলে পন্যের গুনাবলী এবং মূল্য বাজার মূল্যের সাথে তুলনা করা যায় না।
Tel-marketing: | ফোন এর মাধ্যমে বিপননঃ
এই প্রক্রিয়ায় টেলিফোন বা মোবাইল এর মাধ্যমে সম্ভাব্য ক্রেতাকে ফোন করে অথবা মেসেজ করে প্রোডাক্ট সম্পর্কে ধারনা দেয়া হয়। যেমনঃ মোবাইল ফোন কোম্পানী গুলো প্রায় প্রতিদিনই আমাদের মোবাইলে কোন না কোন অফার প্রদান করে থাকে।
Electronic mail: | ইলেক্ট্রনিক চিঠির মাধ্যমে বিপননঃ
এই প্রক্রিয়ায় ইন্টারনেটের সহায়তা নিয়ে ইমেইল করা হয় সম্ভাব্য ক্রেতার ইমেইল এড্রেসে। ইমেইলের মধ্যে সংক্ষিপ্ত ভাবে পন্য বা সেবা সম্পর্কে ছবিসহ বর্ননা করা থাকে এবং আকর্ষনীয় অফার করা হয়ে থাকে। তখন সম্ভাব্য ক্রেতা যদি পন্যটির প্রতি আগ্রহী হয় তবে ইমেইলে থাকা ওয়েভ এড্রেস বা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এড্রেসে যোগাযোগ করে পন্যের অর্ডার করে থাকেন।
Door to door: | দরজা থেকে দরজায় যেয়ে বিপননঃ
এই প্রক্রিয়া কোন একজন বিপনন কারী তার পন্য এবং সেবা সম্পর্কিত বিষয় নিয়ে বাড়ি বাড়ি যেয়ে আলোচনা করে থাকেন। পন্যের লিফলেট, পন্যের সেম্পল তিনি সম্ভাব্য ক্রেতাকে উপস্থাপন করে থাকেন এবং ক্রেতার চাহিদার সাথে সামঞ্জস্য পূর্ণ হলে ক্রেতা সরাসরি অর্ডার করে থাকেন। কোন কোন ক্ষেত্রে সরাসরি তখনই পন্য ডেলিভারী করা হয়ে থাকে বা অর্ডার কেটে নিয়ে এসে পরবর্তী সর্বোচ্চ ২৪ ঘন্টার মধ্যে পন্য ক্রেতার বাসায় পৌছে দেয়া হয়।
Benefits of direct selling: | সরাসরি বিপনন ব্যবসার সুবিধা সমূহঃ
- Direct Selling প্রক্রিয়া ব্যক্তি থেকে ব্যক্তির সম্পর্কের সাথে জড়িত বিধায় সামাজিকতা বৃদ্ধি করে।
- Direct Selling ব্যবসায় সময়ের কোন সীমাবদ্ধতা থাকে না। ট্রেডিশনাল ব্যবসায় বা চাকুরীতে প্রতিদিন নিয়ম করে একটি নির্দিষ্ট সময় বিনিয়োগ করতে হয়। কিন্তু এই বিপনন প্রক্রিয়ায় একজন ব্যক্তি দিনের ২৪ ঘন্টার মধ্যে যে কোন পরিমান সময় বিনিয়োগ করার মাধ্যমে কাজটি করতে পারেন।
- Direct Selling ব্যবসা আপনাকে সেকন্ডারি আয় করার সুযোগ প্রদান করে থাকে অর্থাৎ কেউ চাইলে চাকুরী, ব্যবসা, পড়ালেখা, ঘর-গ্রহস্থালীর কাজ করার পাশাপাশি কাজ টি করতে পারেন।
- Direct Selling ব্যবসায় আয়ের কোন সীমাবদ্ধতা থাকে না। আপনি আপনার পছন্দ মত বা প্রয়োজন অনুযায়ী আয় করার সুযোগ পান।
- Direct Selling প্রক্রিয়া আপনাকে নিজস্ব ব্যবসা তৈরি করার সুযোগ প্রদান করে থাকে।
Direct selling business in Bangladesh | বাংলাদেশে সরাসরি বিপনন ব্যবসাঃ
বাংলাদেশে Network Marketing এর ইতিহাস প্রায় ১ যুগেরও বেশি সময়ের। এদেশে দেশী এবং বিদেশী মিলিয়ে প্রায় অর্থশতাধিক নেটওয়ার্ক বা মাল্টিলেভেল মার্কেটিং কোম্পানী কাজ করে যাচ্ছে। যেখানে বাংলাদেশের ট্রেডিশনাল খাতে গার্মেন্টস সেক্টর একক ভাবে প্রায় ৪০ লক্ষ্য নারী ও পুরুষের কর্মসংস্থান তৈরি করেছে সেখানেNetwork Marketing এর সাথে কর্মসংস্থানের অভিপ্রায় নিয়ে কাজ শুরু করেছে প্রায় ১ কোটি মানুষ।
দেশের অন্যতম বড় Network Marketing কোম্পানী হচ্ছে Enloving । শুধু Enloving world wide সাথে গ্রাহক, ক্রেতা ও পরিবেশক হিসেবে প্রায় লক্ষ মানুষ জড়িত আছে।
এক যুগেরও বেশি সময় ধরে কাজ করলেও Network Marketing বা মাল্টিলেভেল মার্কেটিং বিষয়ক কোন আইনগত নীতিমালা না থাকার সুযোগে কিছু কিছু নামসর্বস্ব কোম্পানী এই ব্যবসার নাম ব্যবহার করে সাধারন মানুষের সাথে প্রতারনা করে আসছিল। যা বিগত কয়েক বছর যাবৎ সকলের দৃষ্টি আকর্ষন করে আসছে। মূলত সঠিক প্রশিক্ষনের সুযোগের অপ্রতুলতা ও সচেতনতার অভাবে এহেন পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে।
সাম্প্রতিক সময়ে কিছু কিছু মিডিয়া ব্যক্তিত্ত্বের জ্ঞানের সীমাবদ্ধতা বা সঠিক তথ্য না জানা বা কোন কোন ক্ষেত্রে প্রকৃত সত্য জানার আগ্রহের অভাব পরিলিক্ষিত হচ্ছে। যার ফলে কিছু কিছু মিডিয়ার উদ্দেশ্য মূলক অপসাংবাদিকতা লক্ষ করা গেছে। যা বাংলাদেশের সাধারন মানুষ এবং কিছূ ক্ষেত্রে সরকারের কর্তাব্যক্তিদের মধ্যে Direct Sellingসেক্টরের সকল কোম্পানীর প্রতি বিরুপ ধারনা তৈরি করেছে।
আশার কথা এই যে, বিশ্বের অন্যন্য দেশের মত এই সেক্টরের সাথে জড়িত বাংলাদেশের মানুষের আত্মকর্মসংস্থানের নিশ্চয়তা প্রদান করার লক্ষে সরকার এই বিষয়টি নিয়ে একটি নীতিমালা তৈরির কাজে হাত দিয়েছে। যা বর্তমানে মন্ত্রীপরিষদ মিটিংয়ে সর্বসম্মতিক্রমে পাশ হয়ে আইন মন্ত্রণালয়ের ভেটিং প্রক্রিয়ার মধ্যে অবস্থান করছে। আশা করছি খুব শিগ্রই নীতিমালাটি জাতীয় সংসদে পাশ করা হবে।
No comments:
Post a Comment